В России начали работу пункты выдачи товаров AliExpress

Представители онлайн-площадки продаж заявили, что после старта работы пикап-поинтов заказчики смогут получить свой товар примерно в два раза быстрее, чем было раньше, то есть в течение 8-15 дней.

Новый сервис работает в 100 городах РФ, общее число пунктов выдачи составляет 1800 точек. Они находятся в фирменных салонах компании «Ростелеком», постаматах Qiwi и Pulse Express, в пикап-поинтах «220 Вольт». Правда, оформить заказ в этом случае можно только на товар, показатели которого в упакованном виде не будут превышать следующие параметры: размеры − 60х40х30 см, масса − 15 кг.

Логистический партнёр маркетплейса AliExpress − компания DPD, с которой сотрудничество ведётся с 2013 года. Это даст возможность снизить нагрузку на «Почту России». Покупатели могут самостоятельно выбрать, как именно будет организована доставка − с привлечением курьера, «Почты России» или с помощью DPD.

Специалисты отмечают, что доставка партнёром AliExpress по качеству сервиса лучше, чем предлагает «Почта России». DPD может транспортировать более габаритную и дорогостоящую продукцию, а стоимость услуг достаточно часто ниже − всё зависит от пункта назначения. Кроме того, указанная компания получила специальные документы для перевозки ювелирных украшений − лицензию и страховку. Это гарантирует покупателям возмещение ущерба в случае утери посылки.

Один из первых пунктов выдачи появился на Украинском бульваре, однако функционировал он недолго. Как объяснили представители AliExpress, это был просто пилотный проект. При этом в ближайшее время в Москве появится много пикап-зон, ведь число таких заказов растёт и в данный момент составляет около 10% от общего числа размещений. Согласно данным опроса, более 80% российских покупателей хотели бы самостоятельно забирать посылки в специализированных пунктах выдачи товаров.

Сейчас AliExpress является наиболее активно работающей компанией на рынке онлайн-продаж. Доля российских покупателей в бизнесе китайского маркетплейса составляет 29% − почти треть. Неудивительно, что развитие инфраструктуры пунктов выдачи заказов стоит у компании в приоритете.

Интернет-магазин AliExpress работает на российском рынке четыре года, аудитория составляет около 60 млн уникальных посетителей в течение каждого месяца. Главный плюс торговой площадки − ценовая доступность товаров. Основные проблемы − отсутствие гарантии, длительная доставка, высокая вероятность невыполнения заказа. Открытие пикап-поинтов позволит повысить уровень обслуживания клиентов.